お客様のご依頼傾向｜給湯器の交換・故障・修理：44,000円（税込）～

お客様のご依頼傾向

日本全国で受付対応が可能な給湯器110番のコールセンター窓口では、お客様から様々なお困りごとをお伺いします。「お湯が出ない」「お湯の温度が不安定」「リモコンにエラーコードが表示される」など、給湯器に関しての突発的なお問い合わせが多いです。給湯器の寿命は10年程度とされております。5年以下に起きたトラブルは割と簡単な接触不良である可能性をあります。給湯器に関するトラブルが起きた時はまず落ち着いて原因を突き止める事が重要です。

追い炊きが出来ません

さまざまな要因が考えられます。

追い炊きの動作不良は機械自体のトラブルと、追い炊きの浴室内部のセンサーの不具合が考えられます。まずは浴室内のセンサー部分のお掃除を行い、それでも動作不良が続くようであれば給湯器110番スタッフが点検に参ります。
修理を頼むタイミングが
わかりません

早めの修理をお勧めいたします。

僅かな不具合を放置していると、ガス給湯器内部の部品に負担がかかってしまい更なる不具合を呼び起こしかねません。突然お湯が出なくなってしまうといったトラブルに見舞われないためにも、不具合を感じられたときに早めに対処されることをお勧めいたします。
修理と買い替えなら
どっちがいいですか？

買い替えも視野にいれられることを
お勧めいたします。

買い替えの必要性がなければ基本的に修理をお勧めしております。給湯器は使用後約7年ほどで、部品の劣化や損傷が原因の不具合が出やすくなってきます。その場合は買い替えをお勧めしております。理由としては既にメーカー側が生産を中止していることも多いので部品の入手が困難であったり、修理を行うよりも新品に買い替えられるほうが安価となるケースが多く見られるためです。
給湯器から
水漏れしてるみたい…。

給湯器修理業者にお任せ下さい。

ガス給湯器からの水漏れは、配管の内部にある部品の緩みが原因で起こっています。少しの水漏れだからとそのまま放置をしてしまうと、湿気によって部品の損傷や劣化が悪化していってしまいます。給湯器の水漏れの場合は水道修理など水関連の業者ではなく、必ず給湯器修理業者にご相談ください。
給湯器のお手入れ方法を
教えてください。

定期的なお掃除が大切です。

定期的にお掃除をすることで、本来の給湯器の寿命よりも長持ちさせることが可能となります。お掃除を頻繁に行うことで異常燃焼や水漏れなどを早期に発見することができますので、修繕費用を安価に抑えることも期待できます。
ガスの臭いが気になります。

調査にて状況を確認させていただきます。

排気部分に油汚れや埃が溜まっていると、給湯器を使用するたびに臭いが気になることがあります。燃焼部分の不具合や、異常燃焼、接続部分の不具合の可能性もありますので、調査にて状況を確認させていただきます。